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      服務政策

      紐恩泰遵守“誠信、及時、持之以恒”的服務理念,以客戶為中心,為客戶提供優質的產品和滿意的服務。構建了24小時全國服務體系。全國實行24小時(中心城市)用戶預約上門服務。全國服務熱線:400-866-7888

      服務政策

      紐恩泰家用空氣能包修規定:

      2013年5月1日前生產的機器整機包修2年。

      2013年5月1日-2015年9月1日生產的機器整機包修3年。

      2015年9月1日以后生產的機器整機包修6年。

      2017年3月1日以后生產的家用采暖機包修6年(以前的包修2年、煤改電項目機型除外)。

      紐恩泰商用空氣能包修規定:

      2017年3月1日前生產的機器整機包修2年。

      2017年3月1日后生產的機器整機包修3年。

      服務政策
      換貨服務

      紐恩泰認真執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,產品服務執行國家“新三包服務”。

      換貨服
      退貨政策

      紐恩泰認真執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,產品服務執行國家“新三包服務”。

      退貨政策
      其他補充

       

      紐恩泰承諾(中心城市)在24小時內上門服務或按用戶要求時間內上門服務;小修當天處理,中修、大修不超過三天。

      對于降等銷售的“降等品”或“處理品、樣機”不包退、不包換,外觀件不包修,系統性能包修一年。

       

       

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